hazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hazi-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী hazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
hazi প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। নিচের শর্তগুলো পূরণ না করলে কোনো ব্যক্তি hazi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলতে পারবেন না:
বয়স যাচাইকরণ: hazi যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। এই বিষয়ে কোনো ব্যতিক্রম হবে না।
hazi স্বীকার করে যে গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। বয়স্ক ব্যক্তিও যদি মনে করেন গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
hazi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
hazi যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয় দলিল এবং সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং রেকর্ড জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে hazi-র সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অযত্নে পাসওয়ার্ড শেয়ার করার কারণে কোনো ক্ষতি হলে hazi দায়ী থাকবে না।
hazi বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
মুদ্রা: hazi প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়। আন্তর্জাতিক কার্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।
hazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়া জরুরি।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ ক্রীড়া আয়োজনের সময় hazi বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিতে পারে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য বৈধ এবং নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
hazi সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম সফটওয়্যার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi, Spribe, Microgaming সহ অন্যান্য প্রদানকারীর — স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে।
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেম প্রদানকারীর নীতি এবং hazi-র অভ্যন্তরীণ নিয়মনীতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। VIP সদস্যদের জন্য আলাদা বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
hazi দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — জীবিকার উপায় বা ঋণ পরিশোধের পদ্ধতি হিসেবে নয়।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে hazi-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
hazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম hazi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
hazi প্ল্যাটফর্ম একটি বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে hazi দায়বদ্ধ থাকবে না:
hazi সর্বদা প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ন্যায্য ক্ষতিপূরণের বিষয়টি বিবেচনা করা হয় কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে।
hazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা বুদ্ধিমানের কাজ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার hazi অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে hazi একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, অপ্রাপ্তবয়স্কতা, মানি লন্ডারিং সন্দেহ, বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন তা আটকে থাকতে পারে।
hazi সকল বিরোধ ও অভিযোগ ন্যায্যতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন হবে।
চূড়ান্ত বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত ও বৈধ সংস্করণ। hazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এই মূল্যবোধের উপর প্রতিষ্ঠিত
hazi-র প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট ও বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট বাক্য নেই। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
জয়ের অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে বা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার bKash বা Nagad-এ পাঠানো হয়। কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব নেই।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং টাইম-আউট টুল সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়। আপনার মঙ্গলই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
নিয়ম-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাট, WhatsApp বা ইমেইলে সমাধান দ্রুততার সাথে দেওয়া হয়।
Evolution Gaming, Pragmatic Play-সহ সকল প্রদানকারীর গেম স্বাধীনভাবে অডিটেড। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো — কোনো ম্যানিপুলেশন নেই।
hazi-র বিনোদনময় জগতে প্রবেশ করুন — নিরাপদে, দায়িত্বশীলভাবে